L'Équipe

Ralph compte plus de 50 ans d’expérience dans le secteur du voyage et du tourisme et parle couramment le français. Il travaille aussi bien avec les marchés anglophones que francophones. En plus d’être un expert des circuits à Londres et des circuits de jardins, il s’intéresse tout particulièrement aux circuits militaires et historiques, notamment l’Angleterre de la Seconde Guerre mondiale, la Normandie et Winston Churchill. Ses circuits commémoratifs sont réputés pour l’extraordinaire étendue des recherches et le remarquable souci du détail et ses offres pour le « D-Day » sont toujours rapidement complètes. Grâce à son immense expérience des circuits dédiés aux champs de bataille, Ralph a tissé des relations solides tant avec les clients qu’avec les fournisseurs. Tours International est ainsi le tour opérateur officiel du Régiment de parachutistes et accompagne chaque année les anciens combattants et leurs familles sur les champs de bataille, les plages et dans les villes où ils ont combattu. En 2018, Ralph a été décoré de la médaille de vermeil à Paris en reconnaissance du travail accompli auprès des anciens combattants depuis 1982.

Contactez Ralph à l’adresse ralph@tours-international.com

Lana travaille dans le secteur du voyage et des loisirs depuis plus de 20 ans. Elle voue une passion aux voyages et aime visiter et découvrir de nouveaux lieux, tant au Royaume-Uni qu’à l’étranger. Lana dirige les marchés anglophones, et crée des itinéraires et offres complémentaires sur mesure pour les voyageurs venant de pays tels que les États-Unis et le Canada, l’Australie et la Nouvelle-Zélande. Les spécialités de Lana sont les circuits dédiés aux lieux de tournage de films et séries télévisées, au christianisme et les circuits qui passent par les sites associés à la famille royale. Ces dernières années, les circuits Jubilé de Platine et Couronnement ont tous deux fait le plein. Ses clients reviennent fréquemment, appréciant son expérience et ses programmes innovants et personnalisés. Lana cherche à sortir des sentiers battus, en proposant des circuits d’une qualité sans compromis et en garantissant à ses clients des expériences uniques, un accès VIP et un service exceptionnel. Lana siège au conseil d’administration de UKInbound depuis 5 ans.

Contactez Lana à l’adresse lana@tours-international.com

Erica travaille dans le marketing et les relations publiques depuis 25 ans et dans le secteur du voyage et du tourisme depuis 10 ans. Elle s’occupe de tous les aspects du marketing, dont la publicité, le site internet, l’analyse et le référencement, les relations publiques et la rédaction, les campagnes de marketing par e-mail, les médias sociaux, la conception et la production des brochures, les supports marketing et la préparation des salons.

Contactez Erica à l’adresse erica@tours-international.com

Ellie est chargée d’être en liaison avec des clients actuels et nouveaux afin de négocier les tarifs et développer notre portefeuille des produits. Elle travaille directement avec nos marchés francophones et anglophones ainsi que traite les demandes des clients, depuis la demande initiale et l'élaboration préliminaire de l’itinéraire jusqu'à la proposition sur mesure et puis des confirmations et préparatifs finaux de la réservation. 
Ellie a vécu et travaillé en France, citant Paris et Nice comme ses villes préférées à visiter et séjourner. Au Royaume-Uni, Ellie aime bien enrichir ses compétences et savoir-faire de ce que le pays offre aux visiteurs, et elle aime particulièrement parler d’Oxford, de Bath, de Bristol et d’Edimbourg. Elle aime rechercher de nouvelles idées, et de nouveaux thèmes et lieux pour des circuits, en particulier elle apprécie nos circuits Harry Potter, Oxford et Jane Austen. 
Adroite et concentrée, elle aime bien travailler avec des gens et a hâte de recevoir vos demandes.